Zakres abonamentu
W ramach zakupu licencji FINKA Użytkownik otrzymuje abonament na pierwsze 12 miesięcy liczony od daty zakupu programu. Po upływie tego okresu możliwe jest wydłużenie abonamentu. Pierwsza oferta abonamentu zostanie naliczona z odpowiednim upustem, zgodnie z kwartałem, w którym upłynęło pierwsze 12 miesięcy (I kwartał 25%, II kwartał 50%, III kwartał 75%). Warunkiem upustu jest zachowanie płynnego wydłużenia okresu abonamentu.
Kolejne oferty abonamentów obejmują cały rok kalendarzowy, od początku stycznia do końca grudnia.
Faktury pro forma wysyłane są z odpowiednim wyprzedzeniem, już na początku listopada w roku poprzedzającym ofertę abonamentu.
Wysokość abonamentu to 60% wartości danej licencji, według aktualnego cennika (bez uwzględnienia rabatów wynikających z aktualnie prowadzonych akcji promocyjnych, zakupu programów w zestawie oraz indywidualnych ofert).
Firma TIK-SOFT zastrzega sobie prawo do modyfikacji cennika usług/zakupu licencji uwzględniając zmiany wskaźnika inflacji oraz inne czynniki ekonomiczne. Staramy się utrzymać nasze ceny na konkurencyjnym poziomie, jednakże zmienna sytuacja gospodarcza może wymagać dostosowania naszych stawek w celu zachowania jakości naszych usług/produktów.
W ramach aktywnego abonamentu Użytkownik zyskuje:
- wsparcie techniczne dotyczące obsługi programu (telefon, e-mail, zdalna pomoc*);
- dostęp do aktualizacji związanych ze zmianami w przepisach oraz aktualizacji funkcjonalnych;
- udział w rozbudowie oprogramowania poprzez zgłaszane sugestie;
- atrakcyjniejsze ceny dodatkowych usług;
- dostęp do opracowań przygotowanych przez naszego Eksperta.
*zdalna pomoc to 4 zdalne połączenia z komputerem, każde do 30 min. do wykorzystania dla posiadanych przez Użytkownika licencji.